Terminos y condiciones


VORTEX LABS S.R.L.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO DE INTERNET

 

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso del sitio de Internet www.formulario-ceta.com (los "Términos y Condiciones" y el "Sitio", respectivamente) mediante el cual se ofrece la gestión y obtención Certificado de Transferencia de Automotores de la República Argentina ante la Administración Federal de Ingresos Públicos de la República Argentina (el "Servicio"). La aceptación sin reservas de los Términos y Condiciones es condición esencial y necesaria para navegar por el Sitio y utilizarlo. La utilización del Sitio conlleva la aceptación expresa, plena y sin reservas a lo establecido en estos Términos y Condiciones. Se deja expresamente establecido que: (i) el Sitio únicamente cobra por la gestión y utilización del Servicio; y (ii) los trámites en los sitios oficiales son libres de costo, por lo que las personas interesadas podrán obtener el mismo por cuenta propia y en forma gratuita, sin necesidad de recurrir al Sitio y/o a un tercero para dicha obtención.


Toda persona que acceda al Sitio a través de cualquier medio (el/los "Usuario/s") y que no esté totalmente de acuerdo con estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y el Servicio. El Usuario reconoce y acepta que los presentes Términos y Condiciones y las relaciones surgidas a través de los mismos tendrán como principios esenciales la buena fe y el deber de colaboración entre las partes. En consecuencia, el Usuario se obliga a interactuar en el Sitio sobre la base de dichos principios.


Asimismo, el Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración en el Sitio.

 

El responsable del Sitio es Vortex Labs S.R.L. ("Vortex"), C.U.I.T. N° 30-71591208-9, con domicilio en Avenida de Mayo 749, Piso 2, Oficina 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (CP 1084).

 

Los Usuarios: (i) se obligan a cumplir y respetar en todo momento los presentes Términos y Condiciones; y (ii) reconocen que el incumplimiento de estos Términos y Condiciones podría derivar en la violación de derechos de Vortex y/o de sus accionistas y/o de sus autoridades y/o de terceros y, en consecuencia, importar: (a) la aplicación de sanciones previstas por las leyes aplicables; y/o (b) el reclamo de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a Vortex y/o a sus accionistas y/o a sus autoridades y/o a terceros.

 

Las características y funcionalidades del Sitio se encuentran sujetas a modificaciones sin previo aviso. Vortex realizará sus mayores esfuerzos para conservar el buen estado de uso del Sitio y de sus funcionalidades, pero de ningún modo garantiza a los Usuarios la funcionalidad del Sitio en determinadas condiciones de acceso y velocidad. Vortex tampoco garantiza la perpetuidad y acceso irrestricto a la información y/o al contenido de cualquier tipo publicado en el Sitio, y no responderá por los daños que por cualquier causa pudieran sufrir los Usuarios al acceder, navegar y/o utilizar el Sitio de cualquier modo.

 

Toda información sobre el Servicio, productos y precios, si la hubiere, se encuentra sujeta a las modificaciones que a su exclusivo criterio determine, las que se considerarán notificadas una vez que se modifique la información publicada en el Sitio. Toda información sobre precios, productos o el Servicio puede ser solicitada a través de la Sección "CONTACTO" del Sitio, mediante correo electrónico enviado a contacto@formulario-ceta.com comunicándose en días hábiles de la República Argentina.

 

Las imágenes contenidas en el Sitio se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Las fotografías y figuras humanas que podrían encontrarse publicadas en el Sitio podrían haber sido modificadas y/o retocadas digitalmente.

 

1.         Capacidad

 

El Servicio sólo estará disponible para personas físicas y jurídicas capaces que: (i) residan en la República Argentina y sean mayores de 18 años; (ii) tengan una dirección de correo electrónico (email) activo; y (iii) acepten los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y los demás documentos que Vortex estime necesario para la provisión del Servicio.


No podrán utilizar el Servicio los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por Vortex.

 

2.         Producto

 

Vortex le entregará una vez completado el formulario y pagado el monto de $499 por el servicio prestado en un plazo de hasta 72hs hábiles su Certificado de Transferencia del Automotor, según los datos completados en los formularios del sitio, no nos hacemos responsables en los casos de que el usuario brinde esta información a terceros o sitios ajenos al dominio formulario-ceta.com o por información completada incorrectamente o incompleta.

 

Una vez obtenido y recibido su certificado vía correo electrónico toda la responsabilidad corre por parte del usuario propuesto en los datos de contacto del sitio.

 

Le recordamos que para poder realizar el Certificado Ceta se necesita un mínimo de Clave fiscal nivel 2.

Le proveemos la información necesaria para poder elevar su nivel de Clave Fiscal y así poder realizar el trámite correctamente.

 

Aclarando que estos productos ofrecidos se pueden obtener de forma GRATUITA en el sitio de la Administración Federal de Ingresos Públicos https://www.afip.gob.ar/

 


 

3.         Registración. Datos Personales

 

El procesamiento, recolección y/o almacenamiento de los datos personales de los Usuarios serán tratados de conformidad con lo establecido por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Vortex.

 

El Usuario deberá completar los campos de información requeridos por el Sitio con datos válidos y proporcionando su información ("Datos Personales") de manera precisa y veraz para poder utilizar el Servicio que brinda el Sitio.

 

El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los Datos Personales ingresados, respondiendo por ello ante Vortex y cualquier organismo controlador que lo requiera.

 

Vortex podrá solicitar al Usuario la presentación o envío de cualquier comprobante y/o dato adicional que considere necesario a efectos de corroborar sus Datos Personales, así como suspender temporal o definitivamente al Usuario cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados sin que ello otorgue derecho alguno al Usuario. Vortex podrá solicitar la información complementaria que estime pertinente con miras a verificar la veracidad de los Datos Personales aportados por el Usuario.

 

Vortex se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración, así como el de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello otorgue derecho alguno al Usuario.

 

4.         Modificación de los Términos y Condiciones

 

Vortex se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que los Usuarios deberán revisarlos regularmente. Cualquier modificación a los Términos y Condiciones será publicada en el Sitio y se tendrán por aceptadas tácitamente por los Usuarios en caso de que sigan visitándolo.

 

Respecto de las operaciones ya concertadas, las modificaciones que tengan incidencia relevante en las condiciones contractuales se efectuarán de acuerdo a lo que determinen las disposiciones que le resulten aplicables, y serán notificadas por email al Usuario. En caso de que éste no aceptase las modificaciones, podrá dar por rescindido el contrato dentro de los cinco (5) días hábiles de haber sido notificado, lo que deberá comunicar en forma fehaciente en el plazo antedicho, procediendo a la pre-cancelación del saldo adeudado en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles a contar desde que hubiera comunicado la rescisión a Vortex.

 

5.         Compromiso del Usuario

 

Los Usuarios reconocen y aceptan irrevocablemente y sin reservas que utilizarán el Sitio en cumplimiento con lo establecido por estos Términos y Condiciones y por la ley aplicable, reconociendo en particular como usos prohibidos a los siguientes:

 

a)   Enviar spam, publicidad no solicitada o autorizada, cartas encadenadas o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas a otros Usuarios y/o a terceras personas sin su expresa autorización;

 

b)   Vulnerar derechos marcarios y/o de propiedad intelectual de Vortex y/o de sus accionistas y/o de sus autoridades y/o de Usuarios y/o de terceras personas incluyendo, pero sin limitarse a, marcas, imágenes, sonidos, dibujos y/o cualquier otro tipo de manifestación artística o intelectual protegida por derechos de autor y/o, en general, por derechos de propiedad industrial/intelectual;

 

c)   Usurpar la identidad y/o demás Datos Personales de otra persona física o jurídica, Usuario del Sitio o no. Vortex no será responsable ante un eventual supuesto de usurpación de identidad, ni de los daños que tal extremo pudiera ocasionar al tercero damnificado, siendo únicamente responsable quien realice las actividades antedichas;

 

d)   Realizar manifestaciones o proporcionar información falsa sobre la identidad del Usuario y/o de terceros que pudiera inducir a error a Vortex, a otros Usuarios y/o a terceros;

 

e)   Cargar, transmitir, facilitar y/o compartir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir, limitar y/o invadir la privacidad y/o la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de Vortex, sus accionistas, autoridades, dependientes, proveedores y/o Usuarios;

 

f)   Utilizar aparatos automáticos o procesos manuales para monitorear o copiar las páginas del Sitio o la información contenida en éste sin previo consentimiento otorgado por escrito por Vortex;

 

g)   Utilizar contenido del Sitio para destinarlo a un servicio que directa o indirectamente compita con Vortex o que de cualquier otro modo atente contra derechos de Vortex, sus accionistas, autoridades, dependientes y/o terceros;

 

h)   Utilizar el contenido del Sitio con fines publicitarios/comerciales; y

 

i)     Hacer uso del Sitio en forma contraria a los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, la ley y/o la moral y las buenas costumbres, o de cualquier otra forma que directa o indirectamente pudiera dañar, desprestigiar o perjudicar a Vortex, sus accionistas, autoridades, dependientes, proveedores, Usuarios y/o terceras personas.

 

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las posibles infracciones que podrían cometer los Usuarios, generando así daños y perjuicios a Vortex y/o sus accionistas y/o sus autoridades y/u otros Usuarios y/o terceros. En caso de efectuar el Usuario cualquiera de las actividades mencionadas en los apartados anteriores o similares, Vortex podrá disponer de inmediato su suspensión temporaria o definitiva del Sitio y la cancelación de su registración como Usuario, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente respecto de los daños causados.

 

6.         Responsabilidad de Vortex

 

Vortex pone a disposición del Usuario el Sitio al que el Usuario accede voluntariamente y sujeto a estos Términos y Condiciones, a fin de utilizar el Servicio que Vortex brinda a través del Sitio. Vortex no asume ninguna responsabilidad fuera de las que se especifiquen en estos Términos y Condiciones y/o en los contratos a celebrar individualmente con cada Usuario.

Vortex no asume responsabilidad por la publicidad de terceros que contenga el Sitio ni será responsable por las vinculaciones que el Usuario establezca con ellos y/o con otros usuarios.

 

Vortex no asume responsabilidad por las eventuales consecuencias de cualquier índole resultantes de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet que pudieran surgir del acceso y/o uso del Sitio. Asimismo, queda a exclusivo riesgo de los Usuarios el uso del Sitio. Ni Vortex ni ninguna persona o empresa vinculada a la creación, producción, desarrollo o mantenimiento del Sitio será responsable por los daños que pudieran resultar del uso del Sitio. Vortex tampoco será responsable por cualquier daño al equipo de computación u otro de los Usuarios, o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso del Sitio o de la transferencia de datos total o parcial a los equipos de los Usuarios.

 

Vortex no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele responsabilidad. Vortex no será responsable por eventuales errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallas de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al Sitio, siendo esta enumeración meramente ejemplificativa.

 

Aunque Vortex realiza sus mayores esfuerzos para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, no garantiza que dicha información se encuentre siempre actualizada. Vortex no será responsable por ningún error u omisión en, a modo meramente ejemplificativo, la información y/o las imágenes publicadas en el Sitio, reservándose el derecho de modificarlas sin previo aviso.

 

7.         Sanciones. Bloqueo

 

Vortex se reserva la facultad de sancionar a los Usuarios ante eventuales violaciones de los presentes Términos y Condiciones y/o de la ley aplicable y/o de la moral y las buenas costumbres y/o de derechos de terceros. El uso del Sitio o del contenido del mismo en contravención a los presentes Términos y Condiciones y/o a las leyes aplicables y/o a la moral y las buenas costumbres y/o a derechos de terceros otorga a Vortex el derecho a bloquear a los Usuarios en infracción el acceso al Sitio y a reclamar indemnización por los daños y perjuicios que pudieran corresponder. A tal efecto, en caso de identificar una violación, Vortex podrá bloquear definitivamente el acceso al Sitio si el Usuario infringiere en más de una oportunidad los presentes Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables y/o la moral y las buenas costumbres y/o los derechos de terceros. Vortex no será responsable por los daños y perjuicios que el eventual bloqueo pudiera generar al Usuario, y se reserva el derecho de accionar por los daños y perjuicios que tal violación le hubiera generado.

 

Asimismo, Vortex se reserva la facultad de realizar las denuncias que estime correspondientes en caso de identificar que a través del Sitio un determinado Usuario ha realizado o se encuentra realizando actividades ilegales, en cuyo caso también podrá bloquear temporal o definitivamente el acceso al Sitio en los términos detallados en el párrafo que antecede, sin que ello otorgue al Usuario derecho a reclamar indemnización alguna.

 

8.         Cookies y Otras Tecnologías

 

El Sitio, los correos electrónicos y las publicidades de Vortex, entre otros, podrían utilizar “cookies” y/u otras tecnologías similares (por ejemplo, “web beacons”). El objetivo de Vortex es lograr que al visitar el Sitio la experiencia de los Usuarios sea la más adecuada y personalizada posible. A través de estas tecnologías Vortex podrá, entre otras cosas, conocer la ubicación geográfica y la conducta de los Usuarios, identificar las secciones del Sitio que son más visitadas, cuantificar la efectividad de las publicidades, analizar tendencias y administrar el Sitio.


9.         Operatoria para hacer uso del Servicio

 

La utilización del Sitio será libre de costo para el Usuario y le permitirá obtener y/o hacer uso del Servicio.

 

El Usuario podrá solicitar a través del Sitio la gestión y obtención del Certificado de Transferencia de Automotores de la República Argentina ante la Administración Federal de Ingresos Públicos de la República Argentina. A tal fin, tendrá a su disposición en todo momento la siguiente información:

 

Contando con la información señalada en el apartado anterior, el Usuario podrá efectuar su solicitud para la obtención del Servicio, la cual será respondida automáticamente por el sistema. Vortex no asume obligación alguna ni tampoco garantiza la satisfactoria gestión del Servicio ante las autoridades correspondientes.

 

Una vez concluida la gestión del Servicio por parte de Vortex, éste se comunicará con el Usuario a a los efectos de informarle la gestión satisfactoria del Servicio. En caso contrario, Vortex se comunicará con el Usuario a los efectos de arbitrar los medios correspondientes para lograr la efectiva conclusión del Servicio.

 

Sin perjuicio de lo antedicho, la obtención y/o conclusión del Servicio podría demorar por circunstancias ajenas a Vortex. En ningún caso Vortex será responsable por la demoras en la obtención y/o conclusión del Servicio.

 

Como principio general, los pagos que deba efectuar el Usuario se harán efectivos mediante los medios de pago de Mercado Pago, sin perjuicio de otros medios de pago que las leyes aplicables autoricen y/o que se establezcan en el futuro.

 

 

10.       Propiedad Intelectual. Enlaces a sitios de terceros

 

Los contenidos de las pantallas del Sitio relacionadas con el Servicio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos del mismo, son de propiedad de Vortex y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Vortex.

 

El Sitio puede contener enlaces a páginas de Internet de terceros. El uso de las páginas antes mencionadas no se encuentra alcanzado por los presentes Términos y Condiciones ni por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Vortex. Vortex no será responsable por actos y/u omisiones de quien sea responsable de la página de Internet en cuestión ni por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. En consecuencia, se sugiere a los Usuarios que analicen las condiciones de uso y las políticas de privacidad que regulan la utilización de dichas páginas de Internet.

 

La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, aval, garantía o respaldo de Vortex a dichos sitios y sus contenidos.

 

11.       Otras Disposiciones

 

El Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas a Vortex y recibidas de la misma a través del Sitio y/o por email.

 

Antes de aceptar los Términos y Condiciones el Usuario ha tomado pleno conocimiento de los mismos, los ha tenido a la vista y leído con detenimiento y cuenta con copia de ellos a su disposición, pudiendo guardarla en su ordenador.

 

12.       Nulidad de Cláusulas

 

Si cualquiera de las cláusulas o condiciones de los presentes Términos y Condiciones fuera total o parcialmente declarada nula o inválida, la validez y/o exigibilidad del resto de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no se verán afectadas.

 

13.       Denuncias

 

En caso de que cualquier Usuario identificara la existencia de alguna violación a los presentes Términos y Condiciones o tuviese cualquier otra consulta o reclamo, podrá realizar tal denuncia o reclamo mediante correo electrónico enviado a contacto@formulario-ceta.com

 


 

14.       Domicilio

 

Vortex constituye domicilio en Avenida de Mayo 749, Piso 2, Oficina 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (CP 1084).

 

15.       Seguridad y Privacidad de Información.

 

La empresa le garantiza que la información personal que usted dispone cuenta con la seguridad y certificados necesarios. Los datos ingresados por el o los usuarios o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

 

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es aceptada al momento de solicitar el producto, sin necesidad de haber hecho pago alguno.

La empresa se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

 

Para nosotros la seguridad de sus datos es lo más importante, por lo que nuestras bases de datos están protegidas y encriptadas para que ninguna persona ajena a la empresa, pueda acceder a ella de forma ilícita en busca de información o con el fin de hacer algún tipo de daño con esta información.

 

16.       Política de Reembolsos

 

Una vez consumido el servicio o recibido los productos solicitados en nuestro sitio web Usted cuenta con un plazo de DIEZ (10) días corridos para revocar su aceptación del servicio en la medida que éste no haya sido prestado, contados a partir de la fecha en que se provea el servicio o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna para Usted. No haciéndonos responsables por errores en la información propuestas, datos incompletos o no completados. Siendo esto responsabilidad del usuario que realizó la tarea de completar dicho formulario.

 

En caso de haber cometido un error importante tiene un plazo de 24hs hábiles para comunicarse vía correo electrónico a contacto@formulario-ceta.com para realizar el aviso correspondiente y en caso de que su producto no haya sido solicitado aún a la DRNPA se pueden realizar correcciones o bien realizar la devolución del dinero, reteniendo los gastos administrativos e impositivos correspondientes.

 

En caso de robo o acceso de un tercero en carácter malicioso a nuestra base de datos, pasando todos los niveles de seguridad que informamos en estos términos y condiciones, no nos hacemos responsables por lo que esta persona pueda llegar a realizar con la información obtenida. Sabiendo que hemos hecho todo lo que esta a nuestro alcance para proteger su información.

 

17.       Políticas Anti-Fraudes

 

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

18.       Jurisdicción. Ley Aplicable

 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

 

Toda controversia que derive de los Términos y Condiciones o guarden relación con el uso del Sitio serán resueltas definitivamente por los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

 

 

Versión actualizada al 13 de Septiembre de 2018.

 

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